Ведение переговоров

Учебное пособие. — Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2012. — 236 с. — ISBN: 978-5-400-00610-4.Посвящено искусству ведения переговоров, рассматривает психологические особенности, методы и этапы переговорного процесса. Содержит рабочую программу дисциплины, тексты лекций, планы семинарских занятий, практикум, тесты и вопросы для самоконтроля, глоссарий, список литературы и приложение.
Предназначено для студентов вузов, обучающихся по специальностям психолого-педагогического цикла с применением дистанционных образовательных технологий и других форм обучения, а также будет полезно всем, кто интересуется психологией делового общения, кто постоянно работает над собой и стремится к успеху.